PERFECCIONAMIENTO
DEL PLAN DE PREVENCIÓN DE RIESGO EN LA SUCURSAL SEISA- ARTEMISA PINAR DEL RIO
IMPROVEMENT OF THE RISK PREVENTION PLAN AT THE SEISA BRANCH - ARTEMISA
PINAR DEL RIO
RESUMEN
La identificación de
los riesgos ha sido de gran importancia para el hombre no solo para la familia,
sino también involucra a los comerciantes, gerentes, gobiernos, empresas, entre
otros. Es inevitable vivir en un mundo sin riesgos y esto ha motivado a muchos
especialistas y científicos, de disimiles campos y ramas, a buscar la forma de
disminuir sus efectos o eliminarlos. Para la elaboración de este trabajo se parte de
una fundamentación teórica y
metodológica con la que se realizó un diagnóstico de la gestión de riesgo
usando el método de investigación histórico-lógico; y así poder conocer si se
analizan los riesgos según su probabilidad de ocurrencia e impacto, si su
gestión abarca a todos los procesos y si los riesgos son gestionados de tal
manera que se mantengan dentro de un rango aceptable, y que esta gestión proporcione
una seguridad razonable sobre el logro de los objetivos de la entidad. Se
propondrá la incorporación de procedimientos para la identificación, análisis,
evaluación y tratamiento de los riesgos de una manera más eficiente y eficaz,
que abarque todos los procesos de la sucursal SEISA Artemisa-Pinar del Río.
ABSTRACT
The
identification of risks has been of great importance since ancient times for
man, not only for the family, but also involves merchants, managers,
governments, companies, among others. It is inevitable to live in a world
without risks and this has motivated many specialists and scientists from
different fields and branches to seek ways to reduce or eliminate their
effects. To carry out this work, we start from a theoretical and methodological
foundation for carrying out a diagnosis of risk management using the
historical-logical research method; and thus be able to know if the risks are
analyzed according to their probability of occurrence and impact, if their
management covers all processes and if the risks are managed in such a way that
they remain within an acceptable range and that this management provides
reasonable security on the achievement of the entity's objectives. The
incorporation of procedures for the identification, analysis, evaluation and
treatment of risks in a more efficient and effective manner will be proposed,
covering all the processes of the SEISA Artemisa-Pinar del Río branch.
Palabras clave: Procedimiento, evaluación, gestión, riesgo
Keywords: Procedure, evaluation, management, risk
INTRODUCCION
Es de vital importancia
para el sistema económico que las empresas, instituciones y demás
organizaciones, dominen los riesgos asociados a su gestión, con el propósito de
poder controlar y minimizar las consecuencias negativas que puedan provocar, y
de esta forma lograr la estabilidad económico-financiera y la seguridad
integral de las organizaciones.
Al hacer un análisis de
las tendencias actuales se observa un aumento de la diversidad y complejidad de
los riesgos. Es imprescindible para el mundo empresarial desarrollar una conciencia
ante el riesgo y de avanzar en los métodos prácticos para afrontarlo. Las
organizaciones a nivel mundial se mueven mediante sistemas de procesos. Surge la necesidad de controlar cada
uno de ellos para que se desarrollen de una manera eficiente, por lo que es
importante el control interno aplicado con manuales de procedimientos, los que
al mismo tiempo se convierten en guías operativas para el proceso que se asigna
a una persona o actividad en una organización.
A partir de la revisión
bibliográfica se constata que la gestión del riesgo debe entenderse como un
proceso permanente de planificación, para la toma de decisiones y promoción de
acciones antes, durante y después de la ocurrencia de un evento o situación de
emergencia que pudiera ocasionar daños y pérdidas. Su objetivo fundamental es
la gestión de las vulnerabilidades con particular énfasis en la prevención.
Debido a su cualidad estratégica no puede entenderse como una actividad que
obedece a acciones aisladas o coyunturales, sino como un componente que se
integra transversalmente en todas las dimensiones del desarrollo territorial y
de las funciones de la dirección, por lo que debe formar parte del proceso de
planificación y dirección estratégica.
La Sociedad Mercantil Servicios
Seguridad Integral Sociedad Anónima (SEISA), fundada el 4 de mayo de 1988.
Cuenta con más de tres décadas de trabajo como líder en los servicios de
protección contra incendios. Liderazgo que sustentan sus más de 800
profesionales, con experiencia en el diseño, montaje e integración de sistemas
de seguridad, y una amplia y variada cartera de clientes en el mercado.
Actualmente, según
revisión preliminar realizada, se pudo determinar la existencia de una metodología,
pero no es lo suficientemente explícita para su implementación ya que existen
factores de riesgos internos y externos que están incidiendo en la correcta
gestión de los riesgos. Aunque existe un plan de prevención de riesgos, no se
aplica de forma coherente con las exigencias actuales ya que en algunos casos
se confunden los riesgos con causas o manifestaciones; no se evalúan los
riesgos a partir de su probabilidad de ocurrencia e impacto; se pudo apreciar
que no todos participan en el proceso y existen personas que no tienen
conocimientos de las medidas para evitar o prevenir la ocurrencia de los
riesgos.
MATERIALES
Y METODOS
Se parte del método
materialista dialéctico, como método general, el cual permite explicar el
comportamiento de la gestión y prevención de riesgos, así como el análisis
histórico cultural de dicho objeto.
Métodos teóricos:
Método histórico- lógico Para analizar la evolución, estudio, comprensión y
determinación de las particularidades, regularidades y tendencias más
significativas de la gestión y prevención de riesgos, en otros contextos y en
Cuba.
Métodos empíricos: A
través de la aplicación de encuestas, el análisis documental realizado con el
propósito de evaluar todas las regulaciones y disposiciones vigentes sobre los
sistemas de seguridad, planes de prevención, y protección al trabajador, entre
otros, y la observación directa que se realizó en cada una de las áreas,
incluyendo instalaciones, equipos, medios de transporte, mobiliario y almacenes
Para el método de la
medición se emplean las técnicas de: entrevistas, encuestas y revisión
documental, entre otras. Se aplicaron encuestas a todos los técnicos,
especialistas generales por áreas de la sucursal SEISA, así como al gerente
donde se dejó evidencia del análisis documental realizado y permitió evaluar
todas las regulaciones y disposiciones vigentes sobre los sistemas de
seguridad, planes de prevención y protección al trabajador, entre otros.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
La entrevista tuvo como
objetivo determinar las deficiencias en la gestión y prevención de riesgos.
La valoración
cualitativa y cuantitativa de sus resultados mostró, por cada una de las
preguntas:
Los jefes de áreas
conocen que se ha implementado el componente riesgo de la Resolución 60 del
2011, que establece la elaboración del Plan de Prevención de Riesgos.
Los especialistas de
cada área conocen que en la empresa existe el Plan de Prevención y Gestión de
riesgos que es elaborado por la casa matriz y después enviado a la sucursal
para su adecuación.
Los jefes de áreas no
conocen cómo identificar los riesgos.
Solo refieren los
riesgos asociados a su departamento.
Expresan que los
trabajadores están capacitados para enfrentar los riesgos a los que se exponen,
pero manifiestan preparación aquellos que pueden cursar el Diplomado de Gestión
Empresarial.
Expresan que existen en
la unidad documentos que regulan y supervisan el servicio de seguridad.
Los jefes de áreas no
se encuentran capacitados para evaluar los riesgos según su impacto.
CONCLUSIONES
Contar con un Manual de
Procedimientos genera ventajas a la institución para la que se diseña, y en
especial para los empleados, ya que le permite cumplir en mejor tiempo con sus
objetivos particulares, y utilizar los mejores medios, para así contribuir a
los objetivos institucionales. Permiten fundamentar los procedimientos bajo un marco
jurídico - administrativo establecido, contribuyen a la unificación de los
criterios en la elaboración de las actividades y uniformidad en el trabajo,
ayudan al desarrollo de las actividades de manera eficiente y permiten conocer
la ubicación de los documentos en general, son instrumentos de consulta
permanente que sirven de apoyo para la mejora continua de las actividades.
El diagnóstico aplicado
demostró que en la Sucursal de Seisa Artemisa- Pinar del Río existe poco
dominio de las técnicas de gestión de los riesgos, esto se verifico en su plan
de prevención de riesgos donde se puede observar claramente que confunden los
riesgos con las causas que los provocan, así como se analizó por cada uno de
los procesos las diferentes causas que dan origen a los riesgos y la necesidad
de implementar un manual de procedimientos para la Gestión de los Riesgo su identificación,
análisis, control y tratamiento.
La implementación del
Manual para la gestión de riesgos empresarial, demostró que permite gestionar
los riesgos de manera oportuna y eficiente, contribuyendo a garantizar una
información económico - financiera más fiable para la toma de decisiones,
ofreciendo a la dirección de la empresa una guía de trabajo que le va a
facilitar los métodos y procedimientos metodológicos ajustados a sus
características, definiéndose los riesgos más significativos sobre los que se
realizará un monitoreo efectivo.
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